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Retours

Conditions de retour

Chez OPTICAL PREMIUM, nous pensons que vous avez le droit de vous tromper car quoi de plus difficile que de choisir une lunette sans l’avoir essayée ! Le retour est possible à condition que la réception de votre colis retourné se fasse sous 30 jours à compter de la date de livraison. Pour cette raison, lors de votre commande, nous vous livrons votre lunette avec une bague de sécurité (en plastique) et une étiquette vous permettant l’essai de cette dernière mais pas le port prolongé.

Pour tout échange

  1. La lunette ne doit pas avoir été portée plus que pour un simple essayage, et doit présenter obligatoirement la bague de sécurité avec l’étiquette attachée
  2. La lunette ne doit présenter aucun défaut et être accompagnée de son étui, de tous les verres présents à l’origine dans le colis, de sa boite et de la facture originale. (un étui abimé sera facturé 30 euros)